Na manhã desta quinta-feira, 13 de fevereiro de 2025, usuários de diversas instituições financeiras relataram instabilidade no sistema de pagamentos instantâneos Pix. Clientes de bancos como Bradesco, Itaú, Banco do Brasil, Nubank, Inter, Santander e Caixa Econômica Federal enfrentaram dificuldades para realizar transferências e pagamentos.
De acordo com o site Downdetector, que monitora a estabilidade de serviços online, as reclamações sobre o Pix começaram por volta das 8h38, atingindo um pico de mais de 3.887 relatos às 9h04. No Google Trends, termos como "problema Pix hoje" e "Pix não está funcionando" registraram aumento significativo nas buscas durante a manhã.
Nas redes sociais, usuários expressaram frustração com a falha, mencionando dificuldades em efetuar pagamentos e transferências. Alguns relataram transtornos em situações cotidianas, como a impossibilidade de pagar por serviços essenciais devido à indisponibilidade do sistema.
Até o momento, o Banco Central do Brasil não se pronunciou oficialmente sobre a causa da instabilidade. Esta é a segunda ocorrência de falha no sistema em menos de uma semana; anteriormente, no dia 7 de fevereiro, o Pix também apresentou problemas semelhantes.
O Pix, lançado em novembro de 2020, tornou-se rapidamente um dos principais meios de pagamento no país, oferecendo transferências instantâneas 24 horas por dia, sete dias por semana. A recorrência de instabilidades levanta preocupações sobre a dependência do sistema financeiro brasileiro em relação a essa tecnologia e destaca a necessidade de aprimoramentos para garantir sua confiabilidade.
Especialistas recomendam que, em casos de falha no Pix, os usuários considerem métodos alternativos de pagamento, como transferências via TED ou o uso de cartões de débito e crédito, até que o serviço seja restabelecido.
A situação está sendo monitorada, e atualizações serão fornecidas à medida que novas informações se tornem disponíveis.
